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丢失或损坏的货物

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当货物到达时损坏或丢失

阿肯努力快速有效地运输材料，我们选择最可靠的运输公司。然而，不可避免的是，货物会被运输公司丢失或损坏。这让死神阿近和我们的客户都陷入了困境。死神阿近将负担大量的文书工作和产品费用来重新运输这些产品。有时无法从运输公司获得这些丢失或损坏产品的赔偿。然后，我们的客户会因为停工或错过安装的关键期限而感到不便。由于这些问题确实存在，我们使用行业标准程序为客户找回丢失或损坏的产品。

做什么

  1. 如果在承运人卸货时，您看到货物包装有明显损坏，则承运人会将其标记为“损坏”
  2. 如果您的订单没有全部发货，请签收“缺失项目”。例如，如果您看到4个盒子中的第1个，但只有1个盒子
  3. 立即通知你在死神阿近的销售人员
  4. 然后死神阿近会把你的东西运出去

美国大陆以外的地方

  1. 阿肯不会将任何替换零件运送到美国大陆以外的地方。
  2. 这包括出于任何原因需要的任何替换零件，即使产品有缺陷或错误。
  3. 这些零件可以提货，也可以运送到客户指定的出口点。

通知的时间表

库存产品有资格获得退款，如果在30个日历日内返回您的购买和未损坏和补货费用可能适用。客户支付退货运费和补货费。除非制造商有缺陷，否则定制产品不可退款。我们必须在60天内意识到制造缺陷。对于超过10，000美元的订单，我们必须在90天内了解制造缺陷或短缺。如果在此之后通知，此产品将没有资格退款，维修或交换。如果没有损坏，客户将被退回到购买时使用的原始付款方式。对于信用卡付款，退款可能需要5到10个工作日才能显示在您的信用卡账单上。


感谢您的订单！








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